Waar wij privé, als consument, een hekel aan hebben doen wij dus ook onze klanten niet aan……

Social media

  • Wij zeuren nooit om ons te ‘Volgen’, producten te ‘Liken’ of uw aankoop te ‘Delen’ via social media
  • Ventishop is “Bewust 100% Social Media-vrij”
  • GEEN FACEBOOK, GEEN TWITTER, GEEN INSTAGRAM, GEEN TOK TUK (;-), NIETS!!!!

Verplicht registreren

  • Een account aanmaken is altijd optioneel, bestellen als ‘gast’ werkt ook probleemloos
  • U kunt reageren op een automatisch verzonden bericht waarin uw order nummer vernoemd staat en wij kunnen uw ordergegevens altijd terugvinden tot circa 12 maanden na aanschaf
  • CONTROLEER UW INGEVULDE E-MAILADRES WEL EXTRA GOED!!!!

Privé gegevens

  • Ingevulde adresgegevens, email en telefoonnummer(s) gebruiken we alléén voor het verzenden van uw bestelling (PostNL) en bij dringende vragen/problemen tijdens het verwerken van uw bestelling. Verder zullen wij u nadien nooit ongevraagd benaderen of uw gegevens delen met een andere partij dan PostNL.

Nieuwsbrieven

  • Wij versturen nooit ‘nieuwsbrieven’ of andere ongevraagde ‘spam’ of ‘reclame’ aan voormalige klanten.

Beoordeling

  • U ontvangt na een voltooide aankoop maximaal één beoordelingsverzoek via Kiyoh of voor een productbeoordeling in de shop. Nooit een herhaling!

U ontvangt deze standaard berichten na het plaatsen van een online bestelling

  • Orderbevestiging wordt direct verzonden naar het emailadres welke u opgaf tijdens uw online bestelling
  • Mocht er een levertijd van toepassing zijn dan melden wij u de vermoedelijke verzenddatum van uw order
  • Verzendbevestiging met Track&Trace code zodra uw order is verzonden
  • Na de administratieve afhandeling van uw order ontvangt u een email met de factuur als bijlage. (PDF) Bewaar deze email goed!
  • Maximaal één productbeoordelingsverzoek (b.v. via Kiyoh)

Daarna hoort u nooit meer iets van ons tenzij wij reageren op een vraag / opmerking van u als klant.

DAT IS BELOOFD!