Warum erheben wir beim Kauf eines generalüberholten Teils eine Anzahlung?

Wir tun dies, um die Verfügbarkeit der zu überholenden Teile aufrechtzuerhalten. Dies ist nur möglich, wenn wir Ihr Altteil in eine wiederverwendbarer Zustand zurückerhalten.

Leider hat sich gezeigt, dass wir ohne finanziellen Anreiz in einige Fällen das Altteil nicht zurückerhalten oder es nicht wiederverwendbar ist.

Manchmal wurde das Teil nicht zurückgesendet oder war so nachlässig verpackt, dass es defekt ankam.

Natürlich kann es auch sein, dass ein Lüfter elektrisch defekt ist und die Lager verschlissen sind.

Das Laufrad (Flügelrad/Schaufelrad) muss aber gerade und intakt sein und die Anschlusskabel dürfen z.B. nicht abgeschnitten sein!

Defekte Teile, die nicht repariert werden können und nicht mehr neu verfügbar sind, führen dazu, dass wir Ihren alten Ventilator nicht verwenden können. Und ein kaputter Ventilator während des Transports aufgrund einer unsachgemäßen Verpackung ist die häufigste Ursache.

Durch die Berechnung eines Pfandbetrages, dessen Höhe sich nach dem Wert des jeweiligen Ventilators und seiner Seltenheit richtet, versuchen wir, den Kunden zu einer gewissen Sorgfalt bei der Verpackung und Rücksendung zu bewegen. Nur dann können wir diese generalüberholten Teile weiterhin anbieten.

Zurückschicken

Rücksendungen aus den Niederlanden sind kostenlos. Kunden im Ausland erhalten mit der Sendung ein DHL- oder DPD-Retourenlabel, dessen Kosten bereits beim Kauf berechnet wurden.

Es nimmt lediglich einige Zeit in Anspruch, das Altteil ordnungsgemäß zu verpacken und zum entsprechenden Spediteur zu bringen. (PostNL, DHL oder DPD)

Verpackung

Wenn Sie darauf achten, wie wir das Teil verpackt haben und Sie das alte genauso verpacken (Verwenden Sie daher alle Schutzmaterialien wieder!), dann wird alles gut.

Rückerstattung der Anzahlung

Sobald Ihr Altteil in einwandfreiem Zustand bei uns eingetroffen ist, erstatten wir Ihnen garantiert den gesamten Pfandbetrag zurück. Wir erhalten vom Überholungsunternehmen täglich Rückmeldung über eingegangene Retouren und bearbeiten die Rückerstattung innerhalb eines Arbeitstages.

Bei nachweislich nachlässiger Handhabung der Verpackung und des Versands nutzen wir Ihren Pfandbetrag für den Kauf geeigneter Gebrauchtteile, um die Versorgung aufrechtzuerhalten.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation. Nur dann ist es möglich, über einen längeren Zeitraum weiterhin preisgünstige generalüberholte Teile anzubieten.