In het geval van herroepingsrecht dient de klant zelf de verzendkosten voor de retourzending te betalen.

In het geval van garantie en/of omruiling wegens een defect betalen wij vanzelfsprekend de verzendkosten.

Zorg dat het product is ingepakt exact zoals wij het aan u verzonden hebben zodat het goed beschermd is.

Alle producten moeten in de originele verpakking en met alle toebehoren worden ontvangen anders kunnen wij het volledige aankoopbedrag niet terugbetalen.

Vermissing van de retourzending, ontbrekende losse onderdelen en overdreven schade aan producten of verpakking is voor risico klant.

U kiest zelf de verzendwijze en/of extra verzekering. Ventishop is niet verantwoordelijk voor de retourzending dus vermissing of schade tijdens retourzending is voor risico klant. Wij adviseren verzekerde verzending voor minimaal de aanschafwaarde van het product.

Indicatie verzendkosten:

PostNL Standaard Pakket (Onverzekerd) circa €8,25

PostNL Aangetekend Pakket (Verzekerd) circa €12,15

Stuur ons altijd de track&trace code of foto van het verzendbewijs met de QR code. Dan kunnen wij uw retourzending volgen.