Vervanging motorlagers Zehnder WHR / ComfoD / ComfoAir

Wanneer u uw ventilator aan ons verzend let dan goed op het volgende:

• Verpakking -> Zorg dat uw ventilator goed beschermd is en ook niet kan bewegen in de verzenddoos. De waaier/vleugel is vaak zeer kwetsbaar en als die breekt dan kunnen wij niets meer voor u doen.
• Voldoende verzekering -> Bij vermissing van het pakket moet u een nieuwe ventilator vergoed krijgen, niet alleen de reparatiekosten!
• Omdat wij niet de gehele dag aanwezig zijn -> Verzend bij voorkeur naar een afhaalpunt van PostNL of DHL in onze omgeving, beide bezoeken wij dagelijks
• Stuur ons de track&trace gegevens zodat wij weten wanneer uw zending gaat aankomen. Handig voor onze planning en het voorkomt vertraging door een tweede bezorgpoging op een volgende werkdag

Garantie op de nieuwe kogellagers bedraagt 2 jaar.

Indien binnen 2 jaar een kogellager wederom versleten raakt voeren wij de vervanging nogmaals en kosteloos voor u uit. (excl. verzendkosten)

Bij een benodigde vervanging tussen de 2 en 4 jaar bieden wij een coulance korting van 50% op de dan geldende prijs in de webshop. (excl. verzendkosten)

In all gevallen dient u de ventilator naar ons op te sturen of langs te brengen. Alle verzendkosten zijn voor uw eigen rekening.

U kunt er tijdens het bestellen voor kiezen uw te repareren ventilator(en) langs te komen brengen. Hierbij geldt de volgende procedure:

• U dient altijd de bestelling te plaatsen via de webshop en u kiest voor brengen en afhalen.
• U geeft aan op welke dag u wilt komt afgeven zodat wij tijd kunnen reserveren voor de reparatie.
• Overdag is er niet permanent iemand aanwezig, leg dan de ventilator in een kliko in de voortuin.
• Na terugkomst beginnen wij met de reparatie. (in de loop van de middag)
• Zodra uw ventilator klaarligt voor afhalen nemen wij contact met u op.

U kunt niet wachten op uw reparatie! Plan dient dus altijd een andere tijdsbesteding in de omgeving te plannen.