Een firmware update is alleen mogelijk voor ComfoAir Q 350 / 450 / 600 met NL of B codering.

Alleen voor officiële Nederlandse en Belgische Zehnder units zijn wij bevoegd (geregistreerd bij Zehnder) om updates te mogen uitvoeren.

UPDATES ONLY POSSIBLE FOR DUTCH (NL) OR BELGIAN (B) COMFOAIR Q UNITS!

U verpakt de besturingsprint het best in een anti-statische verpakking en vervolgens in bubbeltjesplastic en een stevige kartonnen doos! Goede verpakking is voor risico klant.

Wij zorgen dat de update zal worden uitgevoerd en uw printplaat z.s.m. weer netjes verpakt zal worden teruggestuurd.

Rekening houdend met het weekend en PostNL bezorgdagen is uw ComfoAir Q doorgaans na 2 – 3 werkdagen weer in bedrijf. Voor Belgische klanten kan dit iets langer zijn!

Dit is GEEN “klaar terwijl u wacht” upgrade.

Langsbrengen en afhalen is op afspraak mogelijk, maar dan moet daar minimaal enkele uren tussen zitten. Wij moeten uw printplaat monteren in een hier aanwezige ComfoAir Q. Gezien de kwetsbaarheid van het onderdeel doen wij zorgvuldig en dus niet gehaast terwijl de klant staat te wachten.

Een firmware update van een ComfoAir Q kan ook op de volgende manieren:

nieuwe besturingsprint (door Zehnder af fabriek voorzien van de toen meest recente firmware versie)
update op afstand via “Remote Support” in de ComfoControl App (u dient zelf een ComfoConnect LAN-C in bezit te hebben)
update bij u op locatie (wij zorgen voor de ComfoConnect LAN-C etc.)